Question 1

Mieux comprendre Spotern

Accepted Answer

Pour faire simple, Spotern c'est 3 expériences principales :

Watch it, Get it : Trouver un produit ou un lieu vu dans un film, une série, un clip ou une vidéo youtube, une émission TV ou bien encore un post Instagram. You search, they find : Demander aux autres utilisateurs de trouver un produit que vous avez repéré en lançant un wanted. You Spot, you Earn : Créer un spot ou répondre à un wanted pour gagner de l'argent.Ok, et je fais fortune à quel moment dans l’histoire ?
Pas de fantasme ! Nous ne vous promettons pas la richesse, Spotern ne fera pas de vous le nouveau Bill Gates… mais peut vous permettre d’arrondir vos fins de mois tout en vous amusant. Car grâce à vos spots, si quelqu’un achète un produit que vous avez référencé et qui est disponible sur un de nos sites marchands partenaires, vous remportez la moitié de la commission générée, et ce à chaque vente ! Donc oui, glandouiller devant la télévision pourrait enfin vous rapporter... It’s a trap ! J’imagine que vous n’avez que quelques sites partenaires…
Détrompez-vous ! Spotern compte déjà plus de 150 000 sites e-commerce partenaires et ce n’est qu’un début. Pour n’en citer que quelques-uns absolument incontournables : Amazon, Asos, Ebay, Galeries Lafayette, Farfetch, Etsy, Topshop, Nike, Nordstrom, Cdiscount, Yoox… mais aussi des sites plus spécialisés et ce, partout dans le monde. C’est 150 000 opportunités offertes à la communauté pour que les spots vous rapportent !Mais le site est toujours en bêta, donc rien ne fonctionne à tous les coups ?
Le site est parfaitement fonctionnel. Vous pouvez rechercher des produits, faire appel à la communauté en créant des wanted, créer des spots et surtout déjà commencer à faire fructifier vos contributions en récoltant des commissions dans votre cagnotte. Nous avons toujours des améliorations à apporter à Spotern, c’est pourquoi votre feedback sur votre expérience est très important pour nous et notre communauté.

Question 2

Ça m'intéresse, que dois-je faire pour contribuer ?

Accepted Answer

Deux choix s'offrent à vous!
Si vous prenez la pilule bleue... Vous allez vous réveiller en ignorant toutes les possibilités offertes par Spotern ! Damnit ! Vous serez limité à la recherche des produits de vos rêves et même les acheter... pas mal mais vous pouvez faire mieux ! Car si vous faites plutôt le choix de la pilule rouge, vous allez découvrir le monde merveilleux de Spotern (rien que ça !). Nous vous guidons pour savoir jusqu'où va le terrier.



Prendre la pilule rouge, c'est d'abord vous inscrire sur Spotern (via votre email, votre compte Facebook ou Google) et choisir votre pseudo. 


Vous pourrez ensuite personnaliser votre compte grâce à vos informations personnelles et vos goûts en matière de contenu et de célébrité.
Ensuite, il ne vous reste plus qu'à compléter votre profil en ajoutant une photo d'avatar et une photo de couverture. Plus votre profil sera complet, plus vous deviendrez attractif pour la communauté, votre crédibilité de vendeur/chasseur en dépend. 


Désormais, toutes les possibilités s'offrent à vous : créer votre premier spot, lancer un wanted ou mieux encore, répondre à un wanted lancé par un utilisateur !

Question 3

Perfect match, close match, réplique, original, kezako ?

Accepted Answer

Pour vous aider à retrouver l'objet de vos désirs, Spotern référence les spots selon 4 types de correspondance : 
Perfect Match : Le produit vendu correspond en tous points au produit qui apparaît dans la scène de la série ou du film.
Close Match : Le produit vendu ressemble au produit qui apparaît dans la scène de la série ou du film.
Réplique : Le produit vendu est une reproduction fidèle du produit qui apparaît dans la scène de la série ou du film.
Original : Le produit vendu est celui utilisé par l'équipe du film ou de la série.

Question 4

Quelle sorte d’objets peut-on référencer sur Spotern ?

Accepted Answer

Sur Spotern, vous pouvez référencer tout ce qui apparaît dans un film, une série, une vidéo Youtube, un compte Instagram ou un programme TV. Ces références sont organisées en 4 grandes catégories d'objet : 




MODE: pantalon, blouse, lunettes, sacs à main, vous pouvez référencer tout type de vêtements et accessoiresEx: le top en strass noir de Kendal Jenner sur son compte Instagram, la doudoune de Daniel Craig dans MilleniumPRODUIT: les produits sont l'ensemble des objets vendus dans le commerce en dehors des vêtements et accessoires de modeEx: l'Aston Martin DB 10 de James Bond dans Spectre, le démon Gorgon dans Stranger Things ou encore le pistolet Blaster de Han SoloLIEU: l'ensemble des endroits dans lesquels les films, séries... ont été tournés. Oui oui on parle bien du restaurant ou l'hotel dans lequel le tournage a eu lieuEx: Maya Bay, la plage thaïlandaise qui voit Leonardo di Caprio, Virginie Ledoyen, Guillaume Canet ou encore Tilda Swinton s'amuser dans l'eau dans le film de Danny BoyleSERVICE: Toutes les formes de business qui ne sont pas directement liées à un produitEx: Dominos pizza dans Demolition Man ou Fedex dans Seul au monde

Seule limite ? Votre capacité à les repérer !
Spotern ne référence pas les goodies ou les produits dérivés ! Par exemple, l’affiche du film The Thing ne peut pas être référencée sur Spotern. En revanche, l’affiche du film The Thing qui apparaît dans Stranger Things peut être référencée sur Spotern.


Spotern vous permet également de qualifier vos références selon 4 types de correspondances. En savoir plus. 
À vous de jouer !

Question 5

Je souhaite contacter un utilisateur

Accepted Answer

Pour cela c'est assez simple, n'hésitez pas à lui laisser un commentaire !Vous pourrez ensuite modifier supprimer ou ajouter d'autres commentaires à votre guise.

Question 6

Je veux signaler une erreur sur  un spot ou un wanted à Spotern

Accepted Answer

Une erreur, un nom appelant à la haine ou un commentaire à caractère sexuel, pour alerter Spotern d'un problème sur un spot ou un wanted, cliquer sur le bouton d'alerte et n'hésitez pas à nous informer de la nature du problème.



En envoyant votre message, Spotern recevra l'information et nous agirons dans les 24h.

Question 7

J’ai oublié mon mot de passe

Accepted Answer

Rassurez-vous vous n’êtes pas seul, c’est un grand classique !
  Pour le réinitialiser, cliquez sur « mot de passe oublié » dans la fenêtre de connexion.  

Renseignez votre email pour recevoir le lien de réinitialisation et proposez un nouveau mot de passe.





  Attention, vous pouvez recevoir l’email contenant le lien de réinitialisation dans vos spams. Pensez à vérifier et à mettre l’adresse Spotern dans les expéditeurs désirables.

Question 8

Existe-t-il une application Spotern ?

Accepted Answer

Retrouvez gratuitement et instantanément tous les produits et les lieux que vous avez vu dans les films, les séries, les clips et les émissions TV avec l'application Spotern ! 
Emportez l'expérience partout avec vous en téléchargeant l'application sur AppleStore ou sur PlayStore.
Pour en savoir plus sur l'application et ses fonctionnalités, rendez-vous ici.

Question 9

I am looking for an English version of Spotern. Where can I go?

Accepted Answer

Hello & Welcome !Did you get lost on the way? We do have an english version if you click right here.

Question 10

Je n’ai pas trouvé sur Spotern le produit que je recherchais…

Accepted Answer

Non ne partez pas. Si vous ne trouvez pas votre bonheur sur Spotern, la communauté le trouvera pour vous.
En créant un wanted, vous lancer un appel aux utilisateurs qui se transforment en chasseurs pour vous aider. Ils se chargent de farfouiller internet à votre place pour réussir à mettre la main sur l'objet de vos désirs. Vous pourriez d'ailleurs être surpris de la rapidité à laquelle l'objet tant convoité pourrait surgir sous vos yeux !

Question 11

Le produit que je convoitais tant est malheureusement sold-out…

Accepted Answer

On compatît ! Nous sommes déjà passés par là et nous savons ce que c'est un moment difficile à passer...

Vous avez cependant deux possibilités pour essayer de surmonter cette épreuve : Créer un wanted afin d'inviter la communauté à trouver pour vous l'objet tant convoité en précisant que vous recherchez une référence disponible à la vente !Signaler le problème à l'utilisateur en lui laissant un commentaire dans le spotAjouter le à votre wishlist, vous serez prévenu si le produit redevient en venteVous n'avez plus qu'à attendre que les chasseurs fassent mouche !

Question 12

Je n'ai pas encore reçu le produit commandé via Spotern

Accepted Answer

Le facteur sonne toujours deux fois
Spotern ne vend aucun article directement et ne se charge pas non plus de leur livraison. Notre mission se limite à vous mettre en relation avec les sites e-commerce qui proposent les produits à la vente. 
Pour avoir des informations sur votre livraison, vous devez donc prendre directement contact auprès du site marchand sur lequel vous avez acheté le produit référencé sur Spotern, celui derrière le bouton « acheter ».

Question 13

Le prix indiqué sur Spotern n’est pas identique à celui du site marchand

Accepted Answer

Le prix d’un produit est renseigné par le
  contributeur au moment où il propose sa référence sur Spotern. Il peut donc
  évoluer au fil du temps au gré des contraintes du revendeur. Vous pouvez
  signaler ce changement de prix auprès du contributeur pour qu’il puisse
  répercuter la modification sur son spot. 


Comment signaler une erreur à un utilisateur ?

Question 14

C'est quoi un spot ?

Accepted Answer

Au commencement de Spotern, il y
  avait un spot…


  
Un spot est l’association d'une
  scène (tirée d’un film, d’une série, d’un clip, d'une video youtube, d’un programme TV ou bien encore d'un post Instagram) dans laquelle apparaît un produit ou un lieu, ET
  d'un ou plusieurs liens marchands de site e-commerce proposant ce produit à la vente.
  

  
Les spots sont référencés sur
  Spotern par nos gentils contributeurs. Le cheptel dépasse les 120.000 unités à
  ce jour !

Question 15

Comment créer un spot ?

Accepted Answer

YOU SPOT, YOU EARN ! 
Pour créer un spot sur Spotern, il faut dans un premier temps créer un compte. Une fois connecté, il vous faudra cliquer sur l’icône « + » en haut à droite du site. Vous pouvez alors commencer à référencer votre premier spot. 

  
    Où avez-vous repéré votre spot ? Dans un film ? Une série ? Un programme TV ? Un clip ou une video Youtube ? Un post Instagram ?
  

Il s'agit tout simplement d'identifier le media dans lequel vous avez aperçu le produit ou le lieu que vous souhaitez référencer. 




  
    Renseignez votre image de scène : elle est indispensable à la réalisation de votre spot ! 
  

Vous avez trois possibilités pour rajouter votre image de scène. Vous pouvez coller l'URL de l'image, uploader l'image de votre ordinateur ou encore faire une capture d'écran d'une vidéo sur Youtube ! Pensez à bien recadrer l'image selon votre envie et à positionner la puce à l'endroit où se trouve le produit que vous souhaitez mettre en avant !




  
    Où acheter votre spot ? 
  


  C'est le moment d'indiquer ce que vous souhaitez référencer ! Nous vous proposons des catégories de produits, de lieux ou de services pour mieux vous y retrouver. 


Puis de renseigner le site marchand qui propose le produit ou le lieu à la vente ! 


  
    Dernière étape avant la publication de votre spot !
  

Proposez un nom pour votre spot en mentionnant le produit et éventuellement sa marque, le nom du personnage présent dans la scène, le nom de l'acteur/actrice qui l'incarne, le nom du media. Plus le nom de votre spot sera complet, plus il a aura des chances d'être repéré sur le web !







Qualifiez ensuite la correspondance de votre spot. Est-ce qu'il s'agit d'un Perfect match (produit exact) ? D'un Close match (produit approchant, ressemblant) ? D'une Réplique (reproduction fidèle du produit) ? D'un Original (le produit réellement utilisé par la production lors du tournage) ? 
Votre spot est désormais prêt à être publié et à conquérir le monde !

Question 16

Je ne trouve pas le film, la série, le clip ou le programme TV

Accepted Answer

DATABASE












Si vous souhaitez créer une référence pour
un film, une série ou un programme TV qui n'est pas encore présent sur Spotern, il vous suffit de remplir le formulaire prévu à cet effet,
proposé à la première étape de la création du spot. Nous
nous occuperons de traiter votre demande dans les plus brefs délais. Vous
recevrez une notification dès que la référence sera créée dans notre base de
données.Attention à l’orthographe lors de la saisie de votre média, la base de données fait parfois du zèle ! les pronoms (le, la les, un, une…) ou l'ajout d'un "Fr" peuvent parfois faire toute la différence pour retrouver le programme recherché ! Comme par exemple : "Le meilleur pâtissier", "The Voice Fr"...

Question 17

Je ne trouve pas les images de scène

Accepted Answer

glad you ask !

Voici nos astuces pour vous permettre de mettre la main sur la scène du film, de la série, du clip ou du programme TV indispensable à la création de votre spot ou wanted : 

  
    Vous pouvez commencer par regarder sur Google images. Faites une recherche sur un personnage ou un comédien, un film, un épisode ou une saison. Vous pourriez trouver ce que vous recherchez bien plus facilement que vous redoutiez !N'hésitez pas à rentrer directement le lien d'une vidéo Youtube lorsque vous êtes à la deuxième étape de votre spot ! D'un extrait, d'un teaser ou d'un trailer d'un film, du clip vous pourrez faire une capture d'écran directement depuis notre interface. 
  
  
  	Vous pouvez également vous rendre sur des sites de « screencaps ». Ces sites de fans référencent des milliers de captures d’écran de films et de séries. On vous en a fait une liste sur le blog.

Question 18

J’ai fait une erreur en créant mon spot, puis-je le modifier ?

Accepted Answer

be kind, rewind !
Vous pouvez à tout moment apporter des modifications à votre spot ! 
Il vous suffit de vous rendre sur la fiche de votre spot (en mode connecté) et de cliquer sur le bouton « modifier mon spot ».


Ici, vous avez le choix d’effectuer toutes les modifications pour les différentes étapes de la création du spot. À vous de jouer !

Question 19

Comment choisir mon site marchand ?

Accepted Answer

aM Stram Gram ?

Ne laissez pas le choix au hasard !  Vous êtes beaucoup plus qualifié que lui pour choisir ! -> n'utilisez que des sites sécurisés (https) et / ou des sites partenaires-> le produit réel mis en vente doit être visible-> un sac Louis Vuitton à 20€ ?! Heu... comment vous dire... Just don't do it !-> proposez plusieurs liens marchands, et dans plusieurs devises (€, $, £, ...), comme ça, vous êtes sûr de ne pas vous tromper !

Question 20

Mon spot ne veut pas se publier

Accepted Answer

NEVER GIVE UP, NEVER SURRENDER.Lorsque vous arrivez à la dernière étape (au moment de publier votre spot), il arrive parfois que la publication de votre référence échoue. Ce problème est souvent dû au téléchargement de votre image de scène. Retournez à cette étape de la création du spot pour vérifier que votre image est au bon format. Proposez un autre format ou une autre image, cela devrait suffire pour contourner le problème. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à contacter le support !

Question 21

Comment créer des spots depuis mon mobile ?

Accepted Answer

LIMITLESS
Pour créer des spots depuis votre mobile, rien de plus simple ! Emportez l’expérience Spotern partout avec vous en téléchargeant l’Appli Spotern sur AppleStore et PlayStore. Attention, pour le moment, il n'est possible de spoter que les séries, les films et les émissions tv !

Question 22

C'est quoi un wanted ?

Accepted Answer

You search, they find !

Une envie irrépressible de connaître un produit repéré dans votre film préféré ? La fonctionnalité « wanted » est faite pour vous !

Vous n’avez pas trouvé votre bonheur sur Spotern et vous n’avez pas l’intention de perdre des heures sur Google, demandez à la communauté sur Spotern de vous répondre ! 

En créant un wanted, vous lancez un appel aux utilisateurs qui se transforment en chasseurs pour vous. Ils se chargent de farfouiller internet à votre place pour réussir à mettre la main sur l’objet de vos désirs.
	Vous pourriez d’ailleurs être surpris de la rapidité à laquelle l’objet tant convoité pourrait 	surgir sous vos yeux !

Question 23

Comment répondre à un wanted lancé par un utilisateur ?

Accepted Answer

Vous êtes un as pour dénicher les produits ou les lieux qui
  apparaissent dans les films, les séries, les clips ou les programmes TV. Pourquoi ne pas mettre votre expertise au service de la communauté ?

  
Vous allez voir, c’est assez simple.
  Rendez-vous sur la fiche du Wanted que vous ciblez. Cliquez sur "Proposer un
  produit"

  
La suite vous amène dans le même outil
  qui permet de créer un spot, mais directement à l’étape du produit. Il ne vous reste
  plus qu’à remplir les champs pour spécifier la référence que vous proposez pour
  répondre à la demande de l’utilisateur.

Une fois votre nouveau spot publié, l’utilisateur qui a lancé ce Wanted recevra une notification. Il aura alors la possibilité de valider ou non votre proposition selon ses critères et son niveau d’attente. Vous pouvez aussi lui proposer plusieurs produits pour vous assurer de faire mouche !
Si votre produit est choisi, le Wanted est alors résolu. La fiche de votre nouveau spot indiquera que vous avez répondu au Wanted d’un membre de la communauté. Vous pourrez en retirer les bénéfices des ventes réalisées comme pour un spot classique.
À vous de partir à la chasse. Bonne chance !!!

Question 24

Comment créer un wanted ?

Accepted Answer

you search, they find !Créer un Wanted, c’est lancer un appel aux
utilisateurs qui vont se transformer en chasseurs pour vous ! Ils se
chargent de farfouiller internet à votre place pour réussir à mettre la main
sur l’objet de vos désirs. Allez, on vous
explique comment ça marche !

1- Où avez-vous
repéré votre wanted ? 

Première étape,
première interrogation. Indiquez à la communauté si votre produit apparaît dans
un film, une série, un clip ou un programme TV. Soyez le plus précis possible
en spécifiant l'épisode et la saison s'il s'agit d'une série.

2- L'image de
scène 

C'est la
vitrine de votre wanted et il vaut mieux qu'elle sorte du lot pour intéresser
les chasseurs ! Veillez à bien choisir votre image et ne pas oublier de la
cadrer au mieux pour qu'elle soit esthétique et parlante. Le produit que vous
recherchez doit apparaître clairement afin de donner le maximum d'indices
possibles aux contributeurs !  Vous avez trois
options pour renseigner une image : 

Coller l'url de
l'image que vous avez déjà trouvé sur internet,Uploader l'image de
votre ordinateur, Faire une capture
d'écran directement en renseignant l'url d'une vidéo dans laquelle votre
produit apparaît. 

Enfin, si vous
ne trouvez pas l’image de la scène, vous pouvez la décrire en racontant avec
vos mots ce qui s’y passe au moment où le produit apparaît dans le film ou la
série.

3 - Dernière
étape avant la publication 

Donnez un nom à
votre Wanted. Chez Spotern, nous avons l'habitude d'écrire le nom du wanted
ainsi : "Le produit de tel personnage (acteur) dans tel film". C'est
simple et aisément compréhensible par tout le monde !

Quelques
exemples : 

Le t-shirt de
seria killer de Michael C. Hall dans DexterLe briquet de
John McClane (Bruce Willis) dans Die HardLa paire
d'escarpins de Scarlett Johansson dans Lucy

Les tags ne
sont pas obligatoires. Mais ils permettent de mieux référencer et indexer votre
wanted au sein de la base de données de Spotern.

Pour les
chasseurs de wanted, faire des recherches en fonction de tags qui correspondent
à leur expertise permet de rapidement identifier ce que la communauté attend
d’eux. Pour votre premier wanted, nous vous conseillons d’ajouter des tags pour
mieux détailler la scène en indiquant les noms des personnages présents ou les
noms des acteurs, et de donner la catégorie ou le type du produit (vêtement,
décoration, voiture, montre,…) Pour aller plus loin, vous pouvez aussi indiquer
la couleur, la matière, le style : tout ce qui pourrait aider la communauté à
mieux cibler ce que vous recherchez… Un wanted bien tagué a de bonnes chances
d’attirer l’attention des chasseurs de wanted !

Toutes ces
informations sont précieuses pour les contributeurs qui vont rechercher le
produit pour vous !

Pour finir, laissez-leur un message pour les motiver, compléter votre
demande et leur permettre de trouver l’objet de votre désir. Maintenant que
votre wanted est créé, les membres de la communauté vont tenter activement de
vous répondre. Vous recevrez des propositions de réponse au fur et à mesure. A
vous de choisir celle qui répond le mieux à vos attentes !

Question 25

Je ne trouve pas les images de scène

Accepted Answer

Voici nos astuces pour vous permettre de mettre la main sur la scène du film, de la série, du clip ou du programme TV indispensable à la création de votre spot ou wanted : 

  
    Vous pouvez commencer par regarder sur Google images. Faites une recherche sur un personnage ou un comédien, un film, un épisode ou une saison. Vous pourriez trouver ce que vous recherchez bien plus facilement que vous redoutiez !
  


  
    N'hésitez pas à rentrer directement le lien d'une vidéo Youtube lorsque vous êtes à la deuxième étape de votre spot ! D'un extrait, d'un teaser ou d'un trailer d'un film, du clip vous pourrez faire une capture d'écran directement depuis notre interface.
  


  
    Vous pouvez également vous rendre sur des sites de « screencaps ». Ces sites de fans référencent des milliers de captures d’écran de films et de séries.

Question 26

Je ne trouve pas le film, la série, le clip ou le programme TV

Accepted Answer

Si vous souhaitez créer une référence pour un film, une série, un clip ou un programme TV qui n'est pas encore présent sur Spotern, il vous suffit de remplir le formulaire prévu à cet effet, proposé à la première étape de la création du spot. Nous nous occuperons de traiter votre demande dans les plus brefs délais. Vous recevrez une notification dès que la référence sera créée dans notre base de données.Dès que le formulaire est rempli, nous nous occuperons de rajouter votre demande le plus vite possible.

Question 27

J'ai fait une erreur en créant mon wanted, puis-je le modifier ?

Accepted Answer

Vous pouvez à tout moment apporter des
  modifications à votre wanted ! Il vous suffit de vous rendre sur la
  fiche de votre wanted (en mode connecté) et de cliquer sur le bouton « modifier
  mon wanted ». 


Ici, vous avez le choix d’effectuer toutes les modifications
  pour les différentes étapes de la création du wanted. À vous de jouer
  !

Question 28

Quelle est la durée de vie d'un wanted ?

Accepted Answer

You Search, they find !

Un wanted peut rester indéfiniment en ligne ! C’est à l'utilisateur qui a lancé la chasse d’en décider notamment si les réponses proposées par les contributeurs ne lui conviennent pas.


Nous avons été un peu dépassés par l’engouement pour cette fonctionnalité et nous travaillons à une mise à jour qui permettra de mieux favoriser la rencontre entre ceux qui recherchent un produit et les contributeurs qui se lancent à leur chasse sur le net.

Question 29

Comment fonctionne ma cagnotte ?

Accepted Answer

Quels spots me rapportent de l'argent ? Combien ai-je cumulé de $$$ sur ma cagnotte ? Comment profiter de mes $$$ ?


Il vient de découvrir le montant de sa cagnotte sur Spotern. 

On vous explique tout sur le fonctionnement de votre cagnotte ! Pour accéder à votre cagnotte, cliquez sur le menu en haut à gauche du header. Puis cliquez sur le montant qui apparaît à côté de « ma cagnotte ».

Je clique sur le montant de ma cagnotte.

Vous découvrez un tableau récapitulatif de toutes les transactions enregistrées à votre profit ainsi que le solde disponible. Chaque écriture détaille la date, le type d'opération (cadeau, vente, retrait...), le spot qui a généré une vente, le montant de l'achat réalisé sur le site marchand, la commission correspondante et bien évidemment le plus importante vos gains ! 
Deux états caractérisent vos transactions : 

  
    Validé : La transaction est désormais effective et le gain correspondant vient faire gonfler le solde de votre cagnotte ! 
  


  
    En attente : une vente a été générée par un de vos spots. 
    Spotern est en attente du versement de la commission par le site marchand. La commission est enregistrée mais n'est pas encore validée définitivement sur votre cagnotte. Elle le sera dans un délai pouvant aller jusqu'à 90 jours. À chaque vente effectuée, votre cagnotte se met à jour automatiquement. 
  




Comment utiliser mes gains générés sur Spotern ?

Question 30

Comment utiliser mes gains générés sur Spotern ?

Accepted Answer

Rendez-vous sur votre cagnotte. Cliquez sur le menu en haut à droite du header. Puis cliquez sur le montant qui apparaît à côté de "ma cagnotte". 
Vérifiez le solde de votre cagnotte. Pour pouvoir utiliser vos gains vous devez avoir cumulé un minimum de 20 euros. 
Vous avez la possibilité de débiter votre cagnotte en transformant vos gains en bon d'achat sur Amazon. Il vous suffit d'en faire la demande grâce au module prévu à cet effet. Après vérification par nos soins, vous recevrez directement par email un lien pour faire votre shopping. 


Nous vous proposerons prochainement de nouveaux sites marchands et même de pouvoir vous faire un virement directement sur votre compte bancaire !

Question 31

Comment savoir si j'ai généré des ventes ?

Accepted Answer

Lorsqu’une vente est générée par un spot, le site e-commerce partenaire nous informe de la transaction et de la commission correspondante. Nous nous empressons de vous envoyer un email pour vous annoncer la bonne nouvelle ! 

À tout moment, vous pouvez connaître l'ensemble des ventes générées par vos spots en consultant le solde de votre cagnotte.

Question 32

Combien me rapportent mes ventes ?

Accepted Answer

Spotern crédite de votre cagnotte de 50% de la commission perçue chez ses partenaires e-commerce et ce à chaque vente générée. Par exemple, sur une veste vendue 120€, si le site partenaire nous reverse 10%, votre cagnotte sera créditée de 6€. En moyenne, vous pouvez espérer 6 à 8% de commissions. Spotern a déjà reversé plus de 93 000 euros à ses contributeurs ! Vous voulez gagner plus sans travaillez plus ? Devenez membre Premium !

Question 33

J’ai créé des spots mais je n’ai toujours pas gagné d’argent...

Accepted Answer

Il n'y a pas de solution miracle... Si
  vous n’avez pas encore gagné d’argent grâce à Spotern, c’est que personne
  n’a encore acheté les produits que vous avez référencés. On est tout aussi triste que vous ! 
Voici quelques astuces pour vous aider à forcer le destin :
  

  
    Créer plus de spots. C'est tout bête mais c'est pourtant le plus efficace ! Plus vous proposez de références, plus vous augmentez le potentiel de faire mouche auprès des acheteurs potentiels...
  
    Veillez à ce que vos spots soient
      bien complets et bien identifiés. Soignez leur nom en mentionnant le nom du film ou de la série, du personnage ou du comédien, en précisant la saison et l'épisode et proposez une image de scène dans laquelle le produit est bien identifiable. 
  
    Les articles que vous avez
      référencés sont-ils toujours disponibles sur les sites marchands ?Les sites marchands que vous renseignez sont-ils bien partenaires de Spotern ?Misez sur des films, séries, clips ou programmes TV populaires et/ou qui font l'actualité. Faites connaître vos spots à votre entourage en les partageant sur les réseaux sociaux. 
  Inspirez vous des références des utilisateurs premium qui ont trouvé les bonnes recettes pour attirer les acheteurs !

Question 34

Pourquoi un compte premium ?

Accepted Answer

Vous souhaitez faire bénéficier la communauté de votre expertise ? Vous avez envie de gagner encore plus d'argent ? Profitez des avantages du statut premium : 
- Des modèles de rétribution personnalisés : obtenez par exemple une rémunération minimum garantie, plus besoin d'attendre de générer des ventes ! 
- Bénéficiez de la fonctionnalité "clonage" qui vous permettra de démultiplier vos spots plus rapidement !
- Accédez à l'outil de traduction de vos spots pour maximiser vos ventes dans le monde entier ! 
- Différenciez-vous des autres contributeurs grâce à la mise en avant de votre statut premium ! - Profitez de challenges réservés à la communauté premium ! - Soyez les tout premiers à tester les nouvelles fonctionnalités et prenez part au processus de développement de la version Beta de Spotern - Rejoignez le groupe de discussion Facebook privé pour les membres premiums : posez-y toutes vos questions, retrouvez les dernières astuces pour faire grimper votre cagnotte et tenez vous informé des actualités exclusives qui vous sont réservées !Pour demander votre compte premium, c'est ici !

Question 35

Qu'est-ce qu'un challenge ?

Accepted Answer

Vous pouvez créer des spots pour gagner de l'argent grâce aux commissions générées sur les ventes mais vous pouvez aussi participer aux challenges pour tenter de gagner des cadeaux ! En partenariat avec des marques, des sites e-commerce ou des médias, Spotern propose régulièrement à sa communauté un défi sur un thème ! Le principe est simple : Chaque challenge correspond à une mission qui fixe des contraintes et des objectifs. Les participants les plus performants sont récompensés par une pyramide de dotations offertes par le partenaire. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page challenge ici.

Question 36

Comment participer depuis mon mobile ?

Accepted Answer

Pour créer des spots depuis votre mobile, rien de plus simple ! Emportez l’expérience Spotern partout avec vous en téléchargeant l’Appli Spotern sur AppleStore et PlayStore.Malheureusement, certaines fonctionnalités comme les spots de videos Youtube ou de posts Instagram, ne sont pas encore disponibles sur l'application... Une seule solution alors pour participer : la version desktop !

Question 37

Je n'ai pas d'idée de spot !

Accepted Answer

Vous verrez que tout peut être référencé sur
  Spotern : les vêtements, les bijoux, les montres, les chapeaux, les
  tableaux, les tapis, les meubles, les voitures, les motos ou encore les lieux (une plage, un restaurant, une vallée) et les services (une compagnie aérienne, un service de livraison, une application mobile) !
Et sinon,
  essayez de répondre à des wanted !

Question 38

J'ai rencontré un bug sur le site

Accepted Answer

Vous avez eu le désagrément de rencontrer un
  bug sur Spotern. Nous sommes dévastés !
Signalez-nous le problème à l’aide
  du formulaire de contact disponible ici. Nous traiterons votre souci
  dans les plus brefs délais.

Question 39

Contacter Spotern

Accepted Answer

Pour nous faire remonter un bug ou une proposition d'amélioration sur Spotern, vous pouvez nous contacter via un formulaire situé à droite du site via l'icône "bug" rose. 
Cette icône vous suit tout le long de votre navigation sur le site afin de pouvoir nous faire savoir au plus vite si quelque chose cloche ! Grâce à sa communauté, Spotern s'améliore de jour en jour ! 
Pour tout autre demande, rendez-vous ici.

Question 40

Comment faire pour me désinscrire ?

Accepted Answer

Non sérieusement, vous voulez partir ? Pourquoi ?

Votre mère/femme/père/mari en a ras-le-bol de vous voir passer des heures
  devant votre écran ? Bon… 

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Question 41

Vous êtes définitivement trop cool, je voudrais bosser chez vous !

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